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Zones de Livraison
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Délais de Traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail avec un numéro de suivi.
Délais de Livraison
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement :
- France : 4 à 6 jours ouvrés
- Europe : 5 à 8 jours ouvrés
- Suisse, Canada, Maroc, Turquie, et Outre-Mer : 6 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions locales ou des contraintes logistiques.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont fixés à 4,90 € pour les commandes en dessous de 80 €. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 80 € d'achat.
Suivi des Commandes
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre l’état de la livraison directement sur le site du transporteur (UPS, La Poste, etc.).
Retards de Livraison
En cas de retard de livraison, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis avec le numéro de suivi fourni. Si le retard persiste, n’hésitez pas à nous contacter à lapaillotesttropez@gmail.com pour que nous puissions enquêter et vous aider à localiser votre commande.
Adresse de Livraison Incorrecte
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Dommages et Articles Manquants
Si vous recevez un colis endommagé ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter à lapaillotesttropez@gmail.com dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions résoudre le problème.
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